El tema de moda es la crisis. Abundantes webs y hasta los medios de comunicación nos hacen concientes de la problemática de la crisis y sus consecuencias. Al parecer, el panorama es sombrío. Por suerte, no todos se quedan con los brazos cruzados esperando que la solución llegue solo o como por arte de magia. La provincia de Sevilla ha tomado cartas en el asunto y está analizando la mejor manera para solucionar el problema, o al menos, hacerlo más llevadero hasta que se calmen las aguas. Esta predisposición merece la admiración de todos los implicados en el mundo del turismo, ya que podremos aprender mucho de sus conclusiones.

El I Encuentro Turismo de la Provincia ha sido organizado por la diputación sevillana. Con el simple título de “¿Cómo combatir la crisis? Nuevas tendencias del Marketing Turístico” han logrado establecer un foro abierto a todo tipo de soluciones. Se presentaron cuatro temáticas que giraron en torno a las Nuevas Técnicas de Segmentación, el papel de la Internet, etc.

Durante la inauguración, el presidente de la Diputación de Sevilla, Fernando Rodríguez, expresó su afán porque todo potencial y esfuerzo se vea encaminado a la reactivación de la economía en todos los estratos, desde las grandes ciudades hasta en los pequeños pueblos. El crear empleo es la gran consigna del mundo turístico, y esto va de la mano con capacitación adecuada para no perder de vista la satisfacción de los turistas. De tal modo, Rodríguez ha aceptado que el turismo en Sevilla es el “dirigente” de otras actividades en la provincia y que de esa manera se pueden programar nuevas actividades. Inclusive, considera que el turismo sevillano es todavía un “sector emergente” que tiene mucho por desarrollar.

Se ha hecho hincapié en el cambio de estrategia a partir de la administración pública. De esta manera, las empresas privadas empezarán a adoptar políticas no en beneficio de ellas, sino en beneficio de la comunidad. Algunos conceptos extraídos son que “hay que segmentar las vacaciones” y brindar especial apoyo al turismo vía Internet, ya que es un concepto que ve contrastado con la existencia de las agencias de viaje.

Lasse Rouhiainen, el encargado de video marketing, hizo la presentación de la ponencia “Youtube y video marketing en el sector turístico” De esta forma, los asistentes apreciaron las posibilidades de ambos servicios, los cuales ayudan a la ampliación de la cartera de clientes en base a una mejor segmentación.

Compartelo

En crisis, de repente todo el mundo está mirando maneras o fuentes nuevas de generar dinero. Tuvimos presencia con un stand en FITUR 2009 (La Feria Internacional del Turismo) donde fue muy fácil lograr ver el sentimiento actual de la industria.

Jacqueline Becker quien representa Winzingo.com nos dijo que muchas organizaciones de viajes online se han dado cuenta que las casas de apuestas pueden ser una fuente alternativa de generar grandes beneficios.

Justo en este momento Winzingo.com es un sitio web de Bingo y Juegos suaves, estilo lotería, que está creando fidelidad en su comunidad online. Hay sala chat que sirve de escapismo, una oportunidad para conocer gente y charlar con sus amigos. A la misma vez se puede ganar premios grandes y asegurados hasta 20.000€ en Bingo, Tragaperras, Ruleta, BlackJack, por una apuesta de solo 5€.

Hay muchas sinergias entre las apuestas y la industria del turismo, los dos sectores dedicados al ocio, diversión, pasarlo bien y escaparse un rato del aburrimiento cada día.

El programa de afiliados Winzingo (www.afiliadoswinzingo.com) ofrece al sector del turismo asociarse con ellos y brindar a sus clientes un valor añadido. Sortean lunas de miel, viajes y vuelos gratis para asegurar que la campaña funciona al máximo. Tienen un equipo de affiliate managers muy proactivos para trabajar con sus afiliados y así crear un buen equipo, llegando directamente al target group de su red.

Winzingo propone definir y establecer nuevas estrategias conjuntas, promocionando los destinos y productos, llevando a cabo distintas acciones de marketing para llegar a todo el canal de distribución: Ven una gran oportunidad para su crecimiento a través de la industria turística.

Con tantas empresas experimentando tiempos difíciles, Winzingo se siente orgulloso de poder ayudar a numerosos clientes a incrementar su negocio en el canal online.

Compartelo

Los variados consejos de la Interactive Adversiting Bureau Europe aún siguen dando que hablar entre la comunidad de bloggers y gerentes de marketing turístico. Una de las recomendaciones adicionales que ha dado la conocida asociación es no descuidar integración de medios. Velando por una buena atención y uso de los medios disponibles, se puede llegar a disponer de un público mucho más amplio y con necesidades más satisfechas.

Otra de las recomendaciones de la IAB es la optimización de los medios a través del ensayo y el error. La experimentación garantiza el aprendizaje de nuevos conocimientos orientados a la mejora de la gestión. Actualmente hay una marcada tendencia por la desaparición de los dogmas del marketing, los cuales no garantizan la solución a los principales problemas de la industria turística. La clave del éxito está en el cambio, y no hay que tener temor por probar cosas nuevas. Aunque los estudios de mercado pueden dar ciertas pautas que miden nuestras acciones, solo las acciones arriesgadas de experimentación garantizan conocimientos de primera mano y con un valor de uso más significativo.

Sobre el marketing para el 2009, Bernat Comas también ha hecho importantes aportes sobre lo que se viene. Sin duda alguna, las campañas publicitarias que aparecerán en las páginas de turismo podrían hasta duplicarse. Eso significa una sola cosa: hay que diferenciarse. Ante la gran cantidad de banners virtuales de publicidad, es necesario presentar ofertas bastante creativas que capturen la atención del cibernauta ocasional. Además, muchas páginas de turismo están incluyendo videos sobre determinado destino, por lo que cualquier gerente de marketing debe preocuparse de tener al día recursos audiovisuales que complementen el contenido de las webs. Los videos son populares en el mundo del marketing por llegar con más facilidad a los sentimientos y emociones de los visitantes, quienes encontrarán en los buscadores un rápido vistazo a los lugares que quieren conocer.

Compartelo