El Blog de Travel Marketing – Todo sobre Turismo 2.0

El marketing es un arte, el sólo hecho de plantearse la idea de convencer a millones de personas alrededor del mundo y hacer que utilicen o nos reconozcan como marca es todo un logro que muy pocos artistas y maestros de la técnica pueden jactarse de haber alcanzado. Para ello se valen de toda clase de herramientas y consejos, estudios y corazonadas que les indiquen en cierta medida de qué manera llevar a cabo sus estrategias. Muchas veces se basan en la utilización de experiencias previas que a la larga se vuelven como una biblia que les indica que cosas ‘no deben hacer’ pues está comprobado y re-comprobado que sólo los enrumbarán al fracaso.

Con esto último no se trata de decir que las reglas sean absolutas, porque como ya se ha dejado claro en los artículos anteriores, en el marketing –en cualquiera de sus formas– no existen reglas absolutas.

He aquí algunos errores comunes que comenten las personas cuando incursionan por primera vez en el e-marketing y los videos en internet.

• Las expectativas. Muchos de nosotros creemos con esperanzas que al subir un video en internet, a YouTube para ser más específico, pasaremos de ser nadie a ser uno de los más famosos del nuevo mundo virtual. Pero no siempre es así, según los datos se suben 35 horas de videos cada hora; lo que convierte nuestra opción de convertirnos en éxito instantáneo en algo remoto pero no imposible. No se desanime si no lo consigue al principio.

• Limitarnos. No por ser realistas tenemos que dejar de soñar y creer que no es posible conseguir el éxito que quisiéramos. No pensemos que por no ser de las grandes marcas que invierten millones dejaremos de tener éxito. La ley de YouTube es infinita y no le interesa eso, un buen video que llame la atención será un éxito sin la necesidad de que la marca sea millonaria.

• Apostar por un solo canal. Recordemos que en este rubro existen también otras ofertas que no sólo son YouTube, es cuestión de investigar un poco y descubrir las otras alternativas a las que también les podemos poner nuestros videos.

• El número de las visitas. Todos quisiéramos obtener un record mundial en lo que respectan a las visitas, pero la verdad es que no podemos centrarnos sólo en eso. Nuestro contenido también es importante y debe expresar el compromiso que tenemos para con nuestros clientes.

Estos son únicamente algunos de los muchos errores que usualmente cometen los principiantes, pero no se preocupe, aquí todos aprendemos algo nuevo todos los días. No los olvide y téngalos en consideración cuando se decida a unirse al movimiento de los videos en internet. *AAH.

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En el marketing, como en todo en la vida, no existen verdades absolutas y no hay una fórmula exacta que nos permita llegar al éxito pues nuestro negocio es vender y tratar de llegar a la mente humana; el ser más complejo y difícil de descifrar que existe sobre la faz de la tierra.

Es por ello que no debemos creer todo lo que se nos pinte de colores en el camino, y no pensar que siguiendo simples reglas se asegura al ciento por ciento la efectividad de nuestra campaña.

Por ello, estimado lector, hemos creado para usted una serie de mitos que se cuentan sobre el marketing y el e-marketing para que no lo vuelvan a engañar.

• Porque es gratis es mejor. Nunca piense que porque algo no le cuesta o le cuesta considerablemente menos que otros métodos es mejor. El marketing online o social puede ser una buena herramienta, pero requerirá de igual manera de factor tiempo y de recursos, por lo que no siempre es gratis.

• Todo el mundo lo hace. Es importante que nos demos cuenta de que el marketing en línea es importante si a nuestra empresa le sirve de algo. De nada sirve unirse simplemente porque todos lo hacen, hay que hacernos la pregunta: ¿Realmente me servirá? ¿Qué tanto?

• Estar en todas partes. Hay personas que creen que por estar en todos los canales disponibles en las redes sociales y demás, ya están asegurados. Pero la verdad es que no es así, una empresa debe estar donde sus clientes están y enfocar sus fuerzas en esos canales exclusivamente.

• El famoso twitter no sirve para nada. Hay un mito que dice que el twitter sólo sirve para decir hasta que nos pica la nariz y eso no sirve de nada; pero la verdad es otra, como ya lo hemos dicho antes, esta herramienta nos da humanidad y nos acerca a los clientes.

• Podríamos recibir muchos mensajes negativos y quejas. ¿Y qué pasa con eso? ¿Qué no es lo que toda empresa quiere, feedback? Muchos le tienen miedo a las redes sociales porque la gente podría arruinarles la campaña, pero en realidad nos da una nueva oportunidad para defendernos y explicar lo que deba ser explicado.

• Jamás encontraremos clientes en las redes sociales. Esta expresión, ampliamente mitificada hoy en día, no hace más que intentar cubrir el sol con un dedo. Nuestro público está ahí, simplemente es cuestión de abrir los ojos.

Como puede ver, estimado lector, estas son sólo algunos de los mitos que circundan el marketing actual y las nuevas tendencias en redes sociales. Téngalas siempre presente y recuerde que en este negocio no existe nada absoluto. *AAH.

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No hay duda de que todos nosotros, gente que maneja empresas sin importar el rubro, estamos enterados de las nuevas tendencias que mueven al mundo empresarial y queremos conseguir al menos un pedacito de participación en lo que respecta al enorme pastel del e-marketing y la inversión en redes sociales, pues estamos seguros de su enorme potencial tanto hoy en día como a futuro.

Sin embargo, no basta con querer estar dentro de la tendencia y tirarnos de cabeza a la piscina cuando no estamos seguros de cuanta agua tiene o si al menos sabremos cómo hacer para no hundirnos.

Es por ello que hemos reunido para usted, estimado lector, algunos consejos para ayudarlo a llevar una campaña de marketing sostenible que se pueda mantenerse con el paso de los años y las tendencias.

• La estrategia. Antes de inmiscuirse en cualquier campaña, primero que nada, debemos estar seguros de qué es lo que buscamos, adónde nos dirigimos y con cuales herramientas contamos, para de esta manera estar seguros qué medidas tomar en el camino. Como ya lo dijo el sabio Sun Tzu: ‘Conócete a ti mismo y conoce a tu enemigo y ni en 100 batallas estarás en peligro’.

• Las tácticas. Esto se resume como el ‘qué hacer una vez allí’, es decir, tener un plan diseñado con los pasos a seguir una vez nos inscribamos en una red social. También es importante saber en cuales de esas redes se concentra nuestro público objetivo para invertir muchos más recursos en ellas y no tener la fuerza desperdigada por todas partes.

• Procedimientos. Es importante para cualquier empresa saber cómo van a realizar sus diferentes acciones o tácticas, las cuales forman parte de la estrategia. Es muy importante crear un manual de procedimientos que permita darle solidez a nuestras acciones y por ende, reflejar la seriedad de nuestra empresa.

Estos tres aspectos importantes, aunque puedan no parecer a simple vista, son centro clave del que dependerá gran parte del éxito de nuestras campañas. Téngalos en cuenta cuando incursiones en las redes sociales para que lo ayuden con la correcta sostenibilidad de la misma. *AAH.

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