E-mail Marketing: alta conversion pero lento crecimiento
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La alta conversión, flexibilidad y rapidez de ejecución son algunas de las características que han hecho que el e-mail marketing se convierta en una de las estrategias de marketing en Internet más atractivas en la actualidad.Así lo demuestran recientes estudios realizados.
Trafficking Solutions Hispania publicaba que la tasa de clics únicos sobre enviados en campañas de e-mail marketing superaban en 4,6% a los de la publicidad online durante el primer trimestre del 2007 y que así ya lo había hecho en un 8,5% durante el 2006.
El pasado septiembre eMarketer publicó una encuesta realizada entre los profesionales del medio en el que presentó que el 83% de ellos utiliza el e-mail marketing, por delante de los anuncios de pago por impresión con un 73%, los anuncios de pago por clic en los buscadores con 63% y los patrocinios con 48%.
Por otro lado están los vehículos emergentes con 44% (blogs, juegos online, redes sociales, widgets, wikis, etc.)
El e-mail marketing se está consolidando como un medio de promoción online que ofrece un conjunto de características especialmente atractiva:
- Rapidez: Una campaña de E-mail marketing puede ejecutarse rápidamente gracias a su canal de distribución.
- Alta segmentación: Lo que significa el envío del mensaje a un público objetivo relevante, que ha solicitado de antemano recibir ese tipo de comunicación.
- Control: El mensaje es totalmente personalizable y medible: qué cantidad de mensajes fueron abiertos, dónde hizo clic el receptor del mensaje, cuáles fueron los receptores que generaron la mayor conversión, etc.
Actualmente muchas empresas del sector turístico utilizan el e-mail marketing como medio de preferencia para hacer llegar sus ofertas especiales, enlazando directamente a su sistema de reservas en línea.
Lo que sorprende es que a pesar de la alta efectividad de las campañas de e-mail marketing y su frecuente utilización en la actualidad, el índice de crecimiento que el email marketing proyecta tener en los próximos tres años es de sólo un 51%, muy por debajo del 74% de los anuncios en vídeos y del 71% de los anuncios de pago por clic en los buscadores.
Alta conversión pero bajo crecimiento. ¿A qué se debe esta tendencia? Una de las razones puede ser la fuerte apuesta por los anuncios vía video, que será mejor soportado gracias al fortalecimiento de la infraestructura de distribución. Otra puede estar en el nacimiento y gran popularidad de los nuevos vehículos emergentes, como los blogs, aplicaciones interactivas, como mashups, widgets, promoción en redes sociales, wikis, etc. ¿Qué otros factores crees que pueden incidir en este lento crecimiento? ¿Cuáles han sido tus experiencias en el sector turismo con el e-mail marketing?