Planes de Turismo, desarrollo y marketing
Un hecho casi universal en el ámbito público es la voluntad de la mayoría de dirigentes políticos de hacer crecer la actividad turística, tanto por su valor económico como por ser uno de los sectores que genera más empleo, aunque siempre encontraremos quien opine, equivocadamente, que el turismo no da tantos votos como las obras públicas. Cuando una ciudad se plantea como prioridad impulsar el turismo, se hace necesario formular un Plan Estratégico de largo plazo que sea la referencia para todas sus actuaciones en un ámbito temporal extenso (normalmente se plantea a 10 años) y que establezca las bases y estrategias para toda su actuación futura.
El Plan Estratégico de Turismo es el instrumento técnico adecuado para el logro de estos objetivos, y su formulación es la suma de dos planes, un Plan de Desarrollo y un Plan de Marketing. El Plan de Marketing Turístico tiene como objetivo definir las ofertas del producto. Tiene, pues, un punto de partida claro, la realidad del producto turístico actual; es decir, lo que hemos denominado producto turístico, aquello que el público puede comprar, aunque sea gratuito, y usar. Este carácter del Plan de Marketing exige combinar dos orientaciones. La estratégica y de largo plazo, que define lo que vamos a promover, con la operativa y operacional, de corto plazo, que establece las acciones a realizar desde el mismo inicio para aumentar la captación de turistas. En la formulación de los planes de marketing se plantea, por tanto, una necesidad de diferenciar lo motivable de lo no motivable.
Y este aspecto es de gran importancia, ya que dentro de los llamados turistas se incluyen varios tipos de productos, de ofertas de mercado, tanto nacional o internacional, los productos generales y especializados; el posicionamiento, las actuaciones, los intercambios y el consumidor. Los planes de mercadeo dentro del Turismo de una región en específico, deben ser sumamente estudiados e investigados, para así poder dar con el plan ideal y poder obtener el éxito asegurado. Y dentro de este plan debe estar incluido todos los aspectos necesarios para poder llegar al éxito, más hoy día con la globalización.