comScore y Google UK han presentado los resultados de un estudio realizado en el sector de viajes online en el Reino Unido. Algunos de los datos identificados a través del estudio son más que interesantes, como:

• -20 millones de personas en el Reino Unido utilizaron los buscadores para buscar información relacionada con viajes en el primer trimestre de 2007: Lo cual muestra como Internet se está convirtiendo en el canal de preferencia entre los usuarios de servicios turísticos.
• -En promedio, los usuarios hacen 12 búsquedas relacionadas al viaje, visitan 22 webs y se toman casi un mes desde que realizan la primera búsqueda hasta que realizan la compra: Lo que hace ver que el usuario planifica con relativamente bastante tiempo de antelación el viaje y que para tomar la decisión de compra no se apresura, sino que utiliza las opciones que le brinda Internet para realizar múltiples búsquedas y visitar distintos sitios para encontrar la oferta que mejor se adecue a sus necesidades, otro dato que refuerza esto es el siguiente:
• -Los turistas visitan en promedio 2.5 veces la web en la que finalmente realizan su compra!
• -Los términos genéricos siguen jugando un papel importante, ya que el 54% de los usuarios comienzan su proceso de compra buscando un nombre de producto o destino genérico, lo cual representa una oportunidad importante para aquellos proveedores que desean ser encontrados sin estar aún posicionados con una "marca" reconocida.

¡Y estos sólo son algunos de los resultados que publicaron en el comunicado de prensa realizado por comScore! ¿Qué les parece? ¿Creen que estas tendencias se aplican también al turista o usuario de las webs de servicios turísticos españoles?

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